Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a creat o adresă specială de e-mail dedicată problemelor întâmpinate de consumatori în timpul derulării unui credit bancar contractat.
Asociația Română a Băncilor (ARB) analizează pârghiile legale pentru tragerea la răspundere a conducerii Agenției Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), după ce 11 bănci au fost amendate.
